ما همواره با افرادی در زندگی مواجه می باشیم که درک کردن و مصاحبت با آنها تا حدودی دشوار است. اینگونه افراد که از دید ما ممکن است غیر عادی به نظر آیند، در همه جا وجود دارند و ما مجبوریم که به نوعی با آنها کنار بیاییم.

در زیر به برخی از خصوصیات این افراد اشاره میکنیم:

 ۱- آدم فضول: به زندگی همه سرک میکشد – مانند یک نگهبان سمج در امور دیگران مداخله می کند – شایعه پراکنی میکند.

 ۲- همیشه مخالفت کننده: سلطه جو – پرخاشگر – قلدر – با همه چیز در ضدیت میباشد.

 ۳- مردد: عدم صراحت – تصمیم گیری را به تعویق می اندازد – مسایل را نادیده میگیرد.

 ۴- همیشه شاکی: مدام شکوه و گلایه کرده اما هیچ کار مثبتی انجام نمیدهد.

 ۵- بدبین: منفی باف – منتقد – همیشه میگوید:این کار عملی نیست.

 ۶- تنبل: ترسو است و از ریسک کردن واهمه دارد – بی روح وخسته کننده است – در برابر تغییر و تحول مقاومت می کند.

 ۷- عقل کل: مصمم و رقابت جو – تحمیل کننده و از خود راضی – دیگران را احمق فرض میکند.

 ۸- تظاهر به خوبی: نیاز مبرمی به توجه و مورد پذیرش قرار گرفتن از سوی دیگران دارد – در تنهایی فرد کاملا متفاوتی است – مقابل دیگران تظاهر به نجابت میکند.

 ۹- فضایی: در دنیای خودش زندگی می کند – به محرک های معمولی واکنش نشان نمیدهد -متفاوت با دیگران – نا امید کننده.

۱۰- انفجاری: غیر قابل پیشبینی – فریاد میکشد و دیگران را مرعوب کرده و ایجاد تنش میکند – بی احساس – عصبی و بدون کنترل.

۱۱- سوء استفاده گر: دیگران را برای رسیدن به اهدافش فریب میدهد – از مسئولیت طفره میرود – با القاء احساس گناه، دیگران را متقاعد میسازد.

۱۲- زیاد گریه کن: تمایل به گریه و اخم – با بدخلقی، دمدمی مزاجی و بر انگیختن احساس ترحم دیگران را کنترل می کند – یا با سکوت طولانی مدت به مقصود خود میرسد – بی مسئولیت و زودرنج میباشد – مانند کودکان رفتار میکند.

۱۳- قربانی شده: منفی ترین نگرش را به زندگی دارد – تمایل به دامن زدن به زیانها، بلاها و مشکلاتش دارد – احساسات منفی بسیار را به دوش میکشد.

 ۱۴- طعنه زن: همیشه دیگران را تمسخر کرده و با سخنان نیشدار و طعنه آمیز دیگران را تحقیر میکند.

اکنون برای مقابله با افراد مذکور از راهکارهای ذیل بهره ببرید:

 روشهای برخورد با افراد مخل اعصاب

۱- اعتماد بنفس خود را از دست ندهید.

 ۲- به خاطر داشته باشید که واکنش شدید تنها کارها را بغرنج تر و وخیم تر میکند.

 ۳- انتظارات واقع بینانه داشته باشید. کاری از فرد نخواهید که قادر به انجامش نباشد.

 ۴- از تغییر دادن فرد خودداری ورزید. بپذیرید که قادر به تغییر دادن وی نمی باشید اما می توانید واکنش خود را نسبت به رفتار وی تغییر دهید.

 ۵- اجازه ندهید شما را بازی دهد. ممکن است با برانگیختن احساس گناه و یا مسئولیت از شما سوء استفاده کند. از بازیهای احساسی وی بر حذر باشید.

 ۶- خود را برده او نکنید. با خود صادق باشید و بیاموزید که چگونه ” نه” بگویید.

 ۷- روحیه و رویه مناسب خود را حفظ کنید. حفظ آبرو و اعتبار از دشوارترین کارها می باشد. اجازه ندهید خشم، نفرت و تلخکامی ریشه بدوانند.

 ۸- بیدرنگ با فرد مقابله کنید.با به تعویق انداختن مقابله با فرد،تنها مسئله را وخیم تر میگردانید.

 ۹- رحم و شفقت جوانمردانه ای را از خود نشان دهید.

اما برای مقابله با دیگران باید به نکات زیر نیز توجه کافی مبذول دارید:

 ۱- مقابله شما در خلوت و خصوصی باشد نه در انظار عمومی.

 ۲- به محض برخورد نامناسب با فرد مقابله کنید. مقابله را به تاخیر نیندازید.

 ۳- تنها در مورد یک موضوع در آن واحد بحث و گفتگو کنید.

۴- هنگامی که نظر خود را بیان کردید دیگر آن را مرتبا تکرار نکنید.

۵- تنها به رفتار فرد اشاره کنید نه خود فرد.

۶- از طعنه زدن بپرهیزید.

۷- از بکارگیری واژه های”همیشه” و “هیچ وقت” بپرهیزید.

۸- انتقاد خود را در قالب پیشنهاد و یا پرسش مطرح سازید.

۹- از آنکه با فرد مقابله کرده اید پوزش نخواهید.

۱۰- تعریف و تمجید را فراموش نکنید.

iranew
iranew@gmail.com

3 thoughts on “روش‌های برخورد با افراد اعصاب خورد کن”

  1. حالا اگه حق با اون بود چی؟معذرت نخواهیم عقب نشینی نکنیم مقاله خوب بود ولی بد آموزی هم داشت!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *